Cas concret N°2 de prestations de conseil & accompagnement en management d’entreprise
Cas n°2 | Externalisation de Management Opérationnel – Réorganisation
Contexte :
Après 12 ans comme collaborateur comptable, sur le terrain, mon client rachète le cabinet composé de 9 personnes. Sa prise de poste s’est faite dans la continuité de l’existant mais sans accompagnement par l’ancien dirigeant, situation qui l’a mis en difficulté. Difficulté en terme d’organisation personnelle et au niveau des collaborateurs, en terme de communication avec les équipes, mais aussi de posture de chef d’entreprise.
Nos actions :
Après une première rencontre et l’acceptation de notre devis (1 jour hebdomadaire sur place les trois premiers mois, puis une demi-journée par mois), nous lançons un audit des équipes à l’issue duquel nous sommes en mesure de proposer différentes stratégies de réorganisation profitables à tous. La direction en sélectionne une. Nous sommes prêts à lancer la deuxième phase : redéfinition puis réécriture des fiches de poste et recrutements nécessaires au besoin identifié, le tout traité à distance.
En parallèle, nous accompagnons le chef d’entreprise sur son organisation personnelle, sur son positionnement et sa communication.
Devenus « force vive externalisée » de l’agence, cette dernière nous confie le management de son équipe : nous accompagnons et soutenons la mise en place des process (qui fait quoi, quand et comment), définissons les objectifs et le plan d’actions pour les atteindre avec succès, la mise en place des réunions d’équipe, les entretiens annuels.
Résultats :
Le dirigeant est soulagé de se sentir épaulé et de pouvoir échanger sur ses problématiques. Il a gagné en lucidité, productivité, temps et sérénité.
Il réorganise ses services pour plus de performance, de productivité, de satisfaction client, le tout dans d’excellentes conditions de travail.
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